Bytte og retur
Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Vi beklager selvfølgelig dette og vil gjerne høre hva vi kan gjøre for å tilfredsstille deg.
Vi tilbyr en 14-dagers pengene-tilbake-garanti på bestillingen din. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter levering av varen din på: info@loreana.no. Vi hjelper deg gjerne med å returnere bestillingen din.
Returbetingelser Loreana Norge:
- Du må ha returnert produktet innen 14 dager
- Du må ha vedlagt returskjemaet korrekt og fullstendig sammen med returproduktene
- Du må returnere produktet i ubrukt stand
- Du må levere produktet i originalemballasjen
- Produktet kontrolleres for skader forårsaket av kunden, sending av et skadet produkt ved egen feil vil ikke bli behandlet.
- Skreddersydde eller personlige varer
Refusjon
- Når returbetingelsene er oppfylt vil du motta hele kjøpesummen tilbake til kontoen som ble brukt til betaling innen 1-3 virkedager
Merk: Returfraktkostnader er kjøpers ansvar, med mindre en vare ble levert defekt. I så fall vil refusjon eller ny levering bli tilbudt.
info@loreana.no
32 Kinburn Street, SE16 6DW, London, Storbritannia
+31 6 87 17 91 93